Assistant(e) Service Client H/F - CDI Paris

Paris, Île-de-France, France · Customer Support

Description

Le Service Client recrute !

Si vous adorez chouchouter des clients et que vous souhaitez évoluer dans les métiers de la Relation Client avec une ambiance start-up innovante et ambitieuse...

Venez participer au développement de notre service client du futur !

Au sein du pôle Relation Client/Fidélisation, vous rejoignez l’équipe Service Client B2C qui a pour mission de détecter les difficultés qu’ont connu nos clients lors de leurs courses et les contacter de manière proactive pour leur apporter une solution. Vous reporterez directement au Team Leader de l’équipe.

Vos missions :

Pourquoi postuler ?

  1. Vous faites partie d'une équipe réactive, soudée, jamais à court d'idées ;
  2. Vous contribuez à construire le service client de Kapten ;
  3. Vous travaillez dans une entreprise qui place le client au cœur de sa stratégie.

Voici le rythme / semaine du département SC:

Requirements

Votre profil :

Benefits

Travailler chez Kapten, c'est :

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