Chargé(e) de Relation Clientèle (H/F) - CDI Paris

Paris, Île-de-France, France · Customer Support

Description

Le Service Client recrute !

Si vous adorez chouchouter des clients et que vous souhaitez évoluer dans les métiers de la Relation Client avec une ambiance start-up innovante et ambitieuse...

Venez participer au développement de notre service client du futur !

Organisation de l'équipe : la Relation Client/Fidélisation se compose de 2 pôles :

  1. Service Client B2C (portefeuille composé de nos clients B2C Red, Silver, Gold et Platinum) représenté par 3 équipes
  2. Service Client B2B (portefeuille composé de nos clients Corporate B2B) représenté par une équipe

Vous reportez directement au Team Leader d'une de ces 4 équipes et vos missions sont les suivantes :

Pourquoi postuler ?

  1. Vous faites partie d'une équipe réactive, soudée, jamais à court d'idées ;
  2. Vous contribuez à construire le service client de Kapten ;
  3. Vous travaillez dans une entreprise qui place le client au cœur de sa stratégie.

Requirements

Votre profil :

Benefits

Travailler chez Kapten, c'est :

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